خمس خطوات يمكنك إتباعها لطلب تعويض التذاكر من الخطوط الجوية العربية السعودية. يجب التنويه إلى أنه لا بد من الأخذ بالحسبان أن التذكر لم تستخدم (Boarding pass) وكذلك حذف حجز الرحلة قبل الإقلاع لكي لا تحسب غرامة. الخطوات هي كالتالي:
- إذهب إلى موقع الخطوط الجوية العربية السعودية
https://refund.saudiairlines.com/cashrefund/NewClaimEn.aspx
- أدخل بيانات الرحلة كما في التذكرة في الحقول المطلوبة (رقم التذكرة – اسم العائلة) ثم اضغط على رز التحقق
ستأتي رسالة على الجوال المسجل في الحجز فيها رمز التحقق
- أدخل رمز التحقق في الحقل المطلوب ثم اضغط على زر التالي
في الصفحة التالية:
- يتم عرض بيانات التذكرة في الأعلى ويقوم بطلب بيانات الحساب الذي سيتم ايداع المبلغ فيه. هنا حيث أنني قمت بالدفع بالبطاقة الائتمانية طلب مني فقط التأكد من البطاقة, حيث سيتم ارجاع المبلغ لها دون الحاجة إلى إدخال أي بيانات.
- أشر على موافق بعد الاطلاع على الشروط ثم اضغط تأكيد الطلب.
في الصفحة التالية سيعرض لك رقم الطلب قم بتسجيله كما ستصلك رسالة عن طريق الجوال.
خلال مدة قرابة الـ 15 يوماً سيتم إرجاع المبلغ لحسابك بعد خصم قيمة الاسترجاع